Nuestro proceso de solicitud

Pasos de nuestro proceso de solicitud

1. Contacto

   Nos ha llamado o ha enviado el formulario de contacto de nuestra web. Desde ese momento está en buenas manos.

2. Devolución de llamada

   Le llamamos. En una conversación personal conocemos mejor su empresa, los participantes y los objetivos del evento. Aclaramos preguntas, prioridades, presupuesto y requisitos especiales.

3. Consultas a hoteles

   A partir de la conversación telefónica comprobamos hoteles adecuados y su disponibilidad. No solo valoramos el número de habitaciones y los precios, sino también la ubicación, los espacios para eventos, la logística y el ambiente.

4. Diseño del programa

   Al mismo tiempo desarrollamos un programa a medida del grupo, el destino y los objetivos del evento. Actividades, traslados, gastronomía y experiencias especiales se integran en un itinerario coherente.

5. Preparación de la oferta

   Con las respuestas de los hoteles reunimos de forma transparente en un documento el programa diario, los alojamientos disponibles, las actividades, el cálculo, las condiciones y la información sobre nosotros, y se lo enviamos.

6. Cambios solicitados

   Usted revisa la oferta internamente, elige entre las alternativas propuestas o vuelve a ajustar el horario. La actualizamos hasta que esté satisfecho. Al aceptar la oferta se abona un depósito.

7. Planificación y organización

   Ahora nos toca a nosotros. Contratamos a todos los proveedores implicados, coordinamos los detalles y garantizamos el ajuste óptimo de todos los servicios.

8. Ejecución del evento

   Durante el evento, nuestro equipo coordina a los colaboradores y acompaña personalmente el desarrollo in situ. Desde la bienvenida en el aeropuerto hasta la despedida en el traslado de regreso, estamos siempre a su lado y gestionamos también los imprevistos. Usted puede centrarse por completo en sus invitados y en la experiencia compartida.

9. Seguimiento

   Después del evento cerramos los procesos organizativos y comerciales, evaluamos el desarrollo y entregamos la documentación acordada y, cuando corresponda, el informe de impacto social.