Condiciones Generales

1. Ambito de Aplicacion

Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos entre X-centives y clientes empresariales para la planificacion, organizacion y ejecucion de business events, incentives y servicios relacionados en Espana, Portugal, Croacia, Montenegro, Islandia y otros destinos.

Las condiciones divergentes del cliente solo forman parte del contrato si X-centives las ha aceptado expresamente por escrito con antelacion.

El idioma contractual es el aleman. Se aplica el derecho espanol.

2. Celebracion del Contrato

La oferta individual de X-centives y las descripciones de servicios incluidas en ella constituyen la base del contrato. El contrato se vuelve vinculante mediante firma de la oferta o confirmacion escrita del cliente.

Las ofertas de X-centives no son vinculantes salvo que se indiquen expresamente como vinculantes.

3. Precios y Condiciones de Pago

Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA legal salvo indicacion contraria.

Tras la firma, X-centives emite una factura proforma. Salvo acuerdo distinto, el pago se realiza en tramos: 30 por ciento al reservar, 30 por ciento ocho semanas antes del evento y 40 por ciento cuatro semanas antes del evento.

Tras la ejecucion del evento, X-centives emite la factura final por el importe real. Los conceptos divergentes se acuerdan previamente con el cliente.

4. Servicios, Cambios, Cancelaciones y Responsabilidad

El alcance de los servicios viene definido por la oferta aceptada. Los deseos especiales se tienen en cuenta cuando es posible y solo son vinculantes si se confirman por escrito.

Si tras la conclusion del contrato son necesarios cambios esenciales, X-centives informara al cliente sin demora y propondra una prestacion equivalente cuando sea posible.

Pueden aplicarse gastos de cancelacion segun el momento de la cancelacion y los servicios ya reservados. Las prestaciones de partners ya confirmadas pueden seguir siendo exigibles.

X-centives responde sin limitacion por danos a la vida, cuerpo o salud causados por incumplimiento culpable. Para otros danos, la responsabilidad se limita a la remuneracion acordada en la medida permitida por la ley, salvo dolo o negligencia grave.

5. Fuerza Mayor, Servicios de Terceros y Compliance

Los casos de fuerza mayor pueden facultar a ambas partes a adaptar el contrato. En estos casos se busca normalmente un aplazamiento antes que una cancelacion.

X-centives trabaja con partners cuidadosamente seleccionados. Los servicios expresamente identificados como servicios de terceros son prestados por el partner correspondiente en su propio nombre y por su propia cuenta.

Clientes y participantes deben cumplir las leyes, normas de seguridad y regulaciones locales aplicables en cada destino.

6. Proteccion de Datos, Confidencialidad y Disposiciones Finales

Los datos personales se tratan conforme a la normativa aplicable de proteccion de datos. Los detalles figuran en nuestra politica de privacidad.

X-centives trata de forma confidencial la informacion relativa al cliente. Conceptos, ofertas, presentaciones e ideas de X-centives estan protegidos por derechos de autor y no pueden divulgarse ni implementarse sin consentimiento.

Se aplica el derecho espanol. El fuero es Manacor, Mallorca. Si alguna disposicion resultara invalida, la validez del resto no se vera afectada.